专业介绍

航空服务与管理学院

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航空服务与管理学院简介

航空服务与管理学院是湖南省旅游教育培训示范点和国家级骨干专业教师培训点。开设有空中乘务、机场运行、民航安全技术与管理、民航运输、通用航空航务技术5个专业,其中空中乘务专业是全国职业院校交通运输类示范专业点、湖南省职业院校学生技能抽查主考单位专业。学院现有教师48人,其中副教授以上职称18人,技能大师1人,专业教师全部具有“双师素质”,拥有多名空中乘务教员、民航客运、货运教员及航空公司退役乘务长。

学院实训设施、设备齐全,建有航空服务、民航运输、安全急救、民航安检、通航运控等13个实训室(中心),拥有B-737客机一架,具备紧急撤离功能的B-738模拟客舱1架,以及与民航企业型号相同、功能相同的各型安检、民航货物运输、值机、票务及通航运控等数十套设备及配套信息系统。

学院与多家航空公司、机场、通航公司深度合作,校内现有川航订单班、DHL订单班、金鹏航空现代学徒制试点班,校外就业基地数量多且质量高。自2010年以来,已经向各民航企业输出空中乘务、民航客、货运岗位人员2800多名,其它岗位工作人员1200多名,就业率保持在90%以上,对口就业率保持在75%以上。2015年,我院2010届毕业生周晨菲乘务长成功处置“7·26”事件受到中国民航局和深航公司重奖。

近年来,我院学生在省级以上各类技能竞赛中取得可喜成绩:2017年我院代表队获全国职业院校关务技能竞赛团体二等奖;2018年获中国技能大赛报关与国际货运项目个人一等奖2个、二等奖3个、三等奖11个;2019年我院代表队获湖南省职业院校关务技能竞赛团体一等奖、二等奖各1个;在2018年第45届世界技能大赛中国预选赛货运代理项目中,我院江岚同学成功入选国家集训队。

专业介绍

1.空中乘务

培养目标:培养熟练掌握民航空中乘务工作基本知识及操作实务,能从事民航企业空乘服务、地勤服务等工作的高素质技术技能型人才。

主要课程:职业形象设计、专业形体训练、仪态与社交礼仪、空乘专业英语、客舱服务与管理、客舱安全与应急处置、CRM机组资源管理等。

2.民航安全技术管理

培养目标:培养掌握民航安全技术管理专业基础知识和技能,能从事民航安全管理工作的高素质技术技能型人才。

主要课程:民用航空安全规则、航空安全管理、民航机场安全检查、风险评估与危机管理、民航危险品运输、机场危险品与爆炸物安全处置等。

3.民航运输

培养目标:培养具备扎实航空货物接收与交付、机坪操作、货物进港出港作业、国际航空货运报关报检等专业技能,能从事民航货物运输管理工作的高素质技术技能型人才。

主要课程:航空国际国内货物运输、报关报检、跨境电商、飞机配载与平衡、空运市场营销等。

4.机场运行

培养目标:培养掌握民航服务、安全理论知识、地勤专业知识和基本技能,能从事民航服务、机场服务、票务服务、机场运行与管理、机坪服务等机场一线工作的高素质技术技能型人才。

主要课程:机场运营管理、民航地勤服务、职业形象设计、仪态与社交礼仪、专业形体训练、沟通技巧、民航专业英语等。

5.通用航空航务技术

培养目标:培养具有良好的职业素质和安全意识,具备扎实的通用航空飞行签派、航行情报及飞行组织工作等专业技能,能从事通用航空航务航行管理、飞行签派与航行情报等业务工作的高素质技术技能型人才。

主要课程:通航概论、签派业务、航行情报学、通航飞行组织与实施、航空气象学、航图等。